Wysyłka i Zamówienie
Czas dostawy dla Europy:
Czas realizacji zamówienia, projektowanie produktów oraz dostawa wymagają okresu od 11 do 19 dni roboczych* przez nasz zespół. Nasz zespół stara się zrobić wszystko, abyś otrzymał zamówienie tak szybko, jak to możliwe.
*Te czasy nie obejmują możliwych opóźnień spowodowanych decyzjami administracyjnymi (np. kontrolami celnymi), strajkami lub innymi okolicznościami niezależnymi od naszego zespołu.
Możesz śledzić postęp swojego zamówienia, klikając na następujący link: Śledź przesyłkę.
Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Nie ma minimalnej ilości zamówienia, a wszystkie nasze dostawy są darmowe.
Jeśli Twoje zamówienie zawiera wiele przedmiotów, mogą one zostać wysłane osobno w zależności od dostępności w magazynie i składów wysyłkowych. Nie martw się, Twoja przesyłka wkrótce dotrze.
Problem z zamówieniem? Paczka zaginęła, uszkodzona, zniszczona? Dzięki naszej ubezpieczonej wysyłce zajmiemy się sporami w Twoim imieniu. Satysfakcja klienta jest naszym priorytetem. Nie obwiniamy kuriera i nie zostawiamy Cię na lodzie. Bierzemy pełną odpowiedzialność i natychmiast wyślemy nową paczkę na nasz koszt. Nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail, nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby sprostać Twoim oczekiwaniom.
Anulowanie i Zwrot
Tak, o ile Twoje zamówienie nie jest jeszcze na etapie “przetwarzania”.
Jak najbardziej możliwe jest anulowanie zamówienia! Jednakże, jeśli zamówienie jest już w trakcie przygotowania, opłata za anulowanie wynosi 40% ceny zakupu. Nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail, nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby!
Możemy przyjąć zwrot tylko w przypadku udowodnionej wady produktu. Nasze przedmioty przechodzą rygorystyczne kontrole jakości przed każdą wysyłką. Jeśli jednak Twój produkt ma wadę fabryczną, prosimy o przesłanie nam zdjęcia przedmiotu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu) wraz z numerem zamówienia. Aby dokonać zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Koszty wysyłki zwrotnej są na Twój koszt.
Bezpieczeństwo
Twoje bezpieczeństwo, nasz priorytet: Nasza strona internetowa oferuje tylko bezpieczne i gwarantowane metody płatności bez ryzyka. Akceptujemy:
• Karty kredytowe
• Karty debetowe
• Nasze usługi płatności online: PayPal, G2A Pay
PayPal – Jako instytucja bankowa w Unii Europejskiej, PayPal oferuje ponad 10 lat doświadczenia w bezpiecznych płatnościach online. Jest prosty, szybki, darmowy i globalnie uznawany za swoją skuteczność.
G2A Pay – G2A Pay to globalna platforma płatnicza, która obsługuje ponad 150 lokalnych i globalnych metod płatności (Mastercard, Visa), oferując szeroki wachlarz opcji płatności. Twoje dane bankowe lub dane karty kredytowej nie są w żaden sposób przekazywane nam. Wszystkie płatności są chronione przez nasz procesor płatności szyfrowany 128-bitowym SSL. Obecnie nie akceptujemy czeków.
Tak! “HTTPS” w adresach URL naszego sklepu świadczy o jakości naszych usług. HTTPS jest bezpiecznym wariantem “http”, chronionym przez protokoły SSL/TLS. HTTPS jest używany do zabezpieczania transakcji finansowych na stronach e-commerce. Jako e-handlowcy jesteśmy świadomi, że użycie SSL jest teraz niezbędne. Jest to najlepszy sposób na ochronę Twoich danych i zabezpieczenie przed hakerami lub kradzieżą tożsamości. Wizualnie certyfikat SSL jest reprezentowany przez kłódkę, która pojawia się w pasku adresu przeglądarki. Jest również reprezentowany przez literę “s”, która oznacza “secure” (bezpieczny), dodaną do protokołu “http” w pasku adresu strony internetowej.
Dalsze pytania
Robimy zakupy tak łatwymi, jak to tylko możliwe. Wybierz żądany produkt(y), kliknij “Dodaj do koszyka”, a następnie kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu (twój “Koszyk”), aby sfinalizować zakup. Oferujemy również możliwość założenia konta, aby jeszcze bardziej ułatwić proces.
Nie. Z wyjątkiem pewnych wyjątków, akceptujemy tylko jeden kod rabatowy na zamówienie.
Wysyłamy nasze produkty na cały świat, w pełnej zgodności z przepisami prawnymi. Jednak kupujący jest odpowiedzialny za podatki importowe w swoim kraju, a my odrzucamy jakąkolwiek odpowiedzialność.
Jeśli chcesz złożyć zamówienie hurtowe, wyślij e-mail do naszego zespołu za pośrednictwem strony kontaktowej.